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第984章
世嘉公司的客服团队时刻关注着网络上的动态,在发现玩家对价格的质疑后,迅速行动起来。
一位经验丰富、态度亲切的客服人员在论坛上认真地回复道:“亲爱的玩家,非常感谢您对我们游戏的关注和喜爱。
这款游戏价格相对较高,是因为我们在卡带中额外加载了一块专门用于提升游戏性能的芯片。”
“这块芯片可不简单,它采用了先进的技术,能够让游戏运行更加流畅,减少卡顿现象,同时让画面更加精美细腻,色彩更加鲜艳,为您带来极致的游戏体验。”
“也正是由于这块芯片的成本较高,所以导致了游戏整体价格有所上升。
我们也是希望能为玩家提供最好的游戏品质,还望您能理解。”
同时,客服团队非常尽责,他们将玩家反馈的各种问题,如游戏操作过程中某些按键设置不够便捷、某些任务的难度过高让玩家难以完成等,详细记录下来,并第一时间反馈给相关部门。
在公司总部的办公室里,三上建人坐在宽敞明亮的办公桌前,双眼紧紧盯着电脑屏幕上不断跳动变化的销售数据和玩家反馈信息。
他的眉头时而紧紧皱起,似乎在为某个问题担忧;时而又缓缓舒展,仿佛看到了一丝希望。
龟田凉太静静地站在一旁,同样神情专注,眼神中透露出对游戏市场表现的关切。
“三上经理,目前来看,游戏的口碑正在逐渐提升,从玩家的分享和评价中可以看出,大家对游戏内容的认可度越来越高。”
“但价格问题还是像一道坎,影响了一部分玩家的购买意愿,这对我们游戏的销量增长还是有一定阻碍的。”
龟田凉太微微前倾身子,语气中带着一丝担忧,向三上建人汇报着。
三上建人点了点头,表情严肃且认真地说道:“嗯,龟田君,你说得对。
我们必须根据这些反馈,及时调整后续的推广策略。”
“你现在马上通知研发部门,针对玩家提出的操作便捷性、任务难度等问题,尽快组织团队商讨改进措施,争取早日准备推出游戏更新补丁,以提升玩家的游戏体验。”
“同时,联系市场部,让他们充分发挥创意,再策划一些有吸引力的促销活动,比如购买游戏赠送精美的周边产品,像印有游戏角色的钥匙扣、海报之类的。”
“或者推出游戏与主机的捆绑销售套餐,给予一定的价格优惠,来吸引更多玩家。”
随后,三上建人迅速召集了研发、市场、客服等多个部门的负责人,在公司的会议室召开紧急会议。
会议室内气氛紧张而热烈,大家围坐在会议桌旁,针对玩家反馈的问题展开了激烈的讨论。
研发部门负责人推了推鼻梁上的眼镜,神情专注地表示:“我们研发团队会尽快行动起来,优化游戏的操作界面,重新设计按键布局,提高操作的便捷性,让玩家能够更加流畅地进行游戏。”
“同时,根据玩家对任务难度的反馈,我们会仔细评估,适当调整一些任务的难度系数,既保证游戏的挑战性,又不会让玩家觉得过于困难而放弃。”
市场部经理则充满激情地提出:“我们市场部计划在周末举办一场大型的线上直播活动。”
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