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房间空荡，只有一个大桌，桌上放着一部电话和一摞记事本，再无其它。
许寒山一个个记事本翻开，上面清晰地记录下所有租客的投诉记录。
他念道。
“2005年投诉记录……”
“不是这本。”
“07……”
“11……”
最终，他找到了。
“2015年胜华公寓值班投诉记录表。
就是这个了。”
两女也凑上前来，越过许寒山肩头，看着他一页页翻动。
“2015年4月11日。
109，张小姐。”
“最近电梯安装声音实在是太大了，而且施工时间过长，我每天都被吵得不行！
我在一楼不需要用电梯！
你们尽快处理一下这个事情！”
“2015年5月24日。
401，陈先生。”
“你好，我是401租客。
我想反映一下电梯收费问题，我觉得目前电梯使用费用过高，对于我们租客来说负担较重。
希望公寓方面可以考虑一下实际情况，合理调整电梯收费标准，谢谢。”
许寒山继续向后翻找。
“2015年7月24日。
303，王小姐。”
“那个，你好……电梯什么时候来人维修？最近经常出现电梯坏掉不开门的问题，困住了我和其他几位乘客好几分钟，非常危险！
尽快派人来维修，确保大家安全，谢谢！”
还不够，许寒山又向后翻。
“2015年11月3日。
701，许小姐。”
“值班室吗！
我是七楼业主，不是租客！
电梯坏掉开不了门，里面还着火了！
我的孩子被困在里面！
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