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例如,别人说“你今天真漂亮”
,你可以回话“谢谢呀,我今天特意选了这件衣服,就是希望能有个好心情呢”
。
2加入话题讨论在社交场合中,大家经常会围绕一些话题展开讨论。
当你想加入时,要先认真倾听别人的观点,然后找准时机插话。
可以先表示认同别人的部分观点,再提出自己的补充看法。
比如,大家在讨论旅游景点,有人说喜欢海边,你可以回话“我也觉得海边很不错呀,那种蓝天白云大海的感觉特别惬意。
不过我还喜欢山区,那里的自然风光和清新空气也让人陶醉”
。
3应对尴尬问题有时候会遇到一些尴尬的问题,比如关于年龄、收入等私人问题。
面对这类问题,可以巧妙地转移话题或给出模糊的回答。
例如,别人问你收入多少,你可以回话“收入嘛日常开销啦,不过我更关注的是工作中的成长和收获呢”
,既没有直接回答问题,又不至于让气氛变得尴尬。
(二)职场场合,!
1回答上司提问上司询问工作相关情况时,要准确、简洁地汇报。
如果对问题不太确定,要诚实地说明情况,然后表示会尽快核实并回复。
比如,上司问“那个项目的预算控制得怎么样了?”
你可以回话“目前预算执预算执行情况常,各项支出都在计划范围内,但我会再仔细核对一下细节,下班前给您一个更准确的报告”
。
2与同事交流协作在与同事交流协作时,要注重沟通的有效性。
当同事提出建议或需求时,要积极回应,表达感谢并说明自己的想法。
例如,同事说“我觉得我们可以调整一下这个方案的流程”
,你可以回话“谢谢你的建议呀,我觉得这个想法很不错,我们可以一起探讨一下具体怎么调整,看看能不能让方案更完善”
。
3处理职场冲突如果在职场中遇到冲突,首先要保持冷静,不要情绪化。
在回话时,要站在客观的角度分析问题,表达自己的立场和解决问题的意愿。
比如,同事指责你工作没做好你可以回话“我知道你对这项工作有意见,我也很重视。
我们先冷静下来分析一下,看看是哪里出了问题,我愿意和你一起想办法解决”
。
(三)商务谈判场合1回应对方报价在商务谈判中,对方给出报价后,不要急于接受或拒绝,要先分析报价的合理性,然后根据己方的利益和谈判策略回话。
可以提出一些疑问或要求对方进一步解释报价的依据。
例如,对方报价后,你可以回话“感谢您给出的报价,不过我对其中的某些条款和价格构成有些疑问,比如这个成本核算部分,能否请您详细解释一下呢?”
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