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趁徐从心被同事带走,郑小早跟冯喻洁打听起来。
书房店员本质属于零售,入行无门槛,薪资无下限,晋升空间几近于无,来应聘的年轻人多为过渡期赚取生活费。
冯喻洁前年调来一灯书房旗舰店,徐从心是手底下呆得最久的员工,到今年年底满算两年。
徐从心本科学历,毕业于连城大学,一所地理位置偏僻的重点大学,比上不足,比下富余,来当店员是浪费了。
起初,冯喻洁猜测徐从心一两个月会离职。
过硬的学历在书房约等于不稳定的根源,员工流动性大无可避免,但徐从心绝无久留可能,要不是急着招人,前任总监会直接略过她的简历。
冯喻洁远远见徐从心挎着帆布袋转圈,假人那样关节僵硬,跟郑小早都乐起来。
徐从心刚入职时很文静,站在书房像摆件,拥有稳定的性能,但感受不到热情。
连锁书房要想在现代社会求得一席之地,盈利是必须,前任总监巡店点了徐从心几次,她虚心接受,从无抱怨,推书推购做得分毫不差。
前任总监私下评价徐从心拿态度噎人,屡教不改,冯喻洁却有所改观。
身处流水线般的员工关系,冯喻洁始终崇尚分寸感,也是她赞赏徐从心的地方。
拍完收工,冯喻洁下午有会,随运营部的车离开。
书房静下来,男人推门的声音明显。
玻璃门紧挨直形楼梯,他不作犹豫,转身上楼。
郑小早目光追随至男人落座,她不知道驱逐未消费客人是否合理,原地迟滞片刻,去问徐从心。
徐从心在少儿区盘货,郑小早一路快速陈述,到前场时戛然而止。
目标人物立在收银台前,背朝二人,垂头的姿势像在打量菜单。
徐从心迎上去接待,店内四处布有消费提示,男客人心下已有数,点了最便宜的冰美式。
郑小早送完咖啡,心有余悸地吐舌:“好险没把人家赶走。”
“有些客人习惯先找位置再点单。”
徐从心没忙完,嘱咐郑小早看好前场,回少儿区盘点。
徐从心工作起来很沉浸,持续弓着背,再度前来的郑小早险些找不到人。
徐从心扶着酸麻的腰,听郑小早汇报:“从心姐,我好像闯祸了。”
奔上二楼,泼洒的咖啡已收拾干净,需要处理人的问题。
男客人站在旁边,很显然,尚未干燥的桌面让他无法靠近,外套迭挂椅背,衣角几滴棕色污渍,应当是刚刚才脱下来。
郑小早来理落地窗边的绿植,起身时一个不留意,碰到圆桌,剩大半的咖啡尽数洒掉。
徐从心连声道歉,用干毛巾擦桌,男客人配合地将书挪开,声音不见愤怒:“没关系。”
“小早,把空杯子收下去。”
徐从心指挥吓愣的郑小早,自己则去取拖把。
见二人跑上跑下,男客人试图做点什么,他倒拎书壳,有咖啡淌出来:“书怎么办。”
他也没防备,抓起桌上的纸巾擦拭,动作仓促。
“放这边,我来处理,”
徐从心不敢多扰,迅速拖过地面,“店内承担损耗费用,这个您不必担心。”
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