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他的神情与语气没有变化，唯独眼尾处透出一丝不著痕跡的冷意：
“医生提供的治疗方案，你觉得能接受就做，不能接受就走；不相信这个医生就换个医生；不相信这个医院就换个医院。”
“对医生有质疑就拿出真凭实据，医院有医务科，可以去投诉；不信医院，就往上到卫健委投诉。
一切依法依规办事，而不是在这里撒泼。”
“你在这里闹能得到什么结果？能让你爹的病好起来？还是觉得闹了医院就会为了封你的口免费给你爹治病？最好再补偿你一些精神损失费，直接承包你们的下半辈子？”
比起中年男人的胡搅蛮缠，徐斯礼这几句话才是合情合理的公道话，围观的病患都点著头说是。
中年男人咬牙：“胡说八道！”
“谁在胡说八道大家心知肚明。”
徐斯礼要比男人高一个头，低垂著眼睨著他：
“就是因为有你动不动就撒泼闹事的人，医患关係才会那么敏感。
好了，你可以滚了，再不走我就报警了——你知道恐嚇医生要拘留几天吗？”
医院的保安也赶来了，中年男人看看徐斯礼，又去看保安们，怂了，半扶半拽著他爹从人群中挤走。
保安想拦住中年男人，时知渺说：“让他们走吧。
记得带你爸去別的医院看看，他的情况不能拖太久。”
后半句是对中年男人说的，他头也没回。
保安驱散围观病人，时知渺走向徐斯礼：“你怎么来了？”
“你不是说半小时结束吗？我都等了你40分钟了，怕你临阵脱逃，特意来抓你的。”
徐斯礼瞥了眼中年男人离开的方向，又看回时知渺脸上，“你经常遇到这种闹事的家属？”
时知渺摇头：“很偶尔才会遇到一个。”
徐斯礼拿起她的手，看她被抓红的手腕，指腹在上面蹭了蹭，那情绪比刚才对著撒泼的男人还要淡上几分：
“我发现你这个人就是窝里横，懟我的时候一套又一套，对外人一个字都说不出来，跟木头似的站在那里让人骂，我刚才要是没有来，你怎么办？”
时知渺將手从他那儿抽了回来：“別给自己贴我的救世主这种標籤。”
“我说了，这种情况很偶尔才会遇到，而我们医生的处理办法都是叫医务科，或者叫保安，再或者报警，根本不需要医生下场。
今天就算没有你出现，这件事照样可以解决。”
这才是医院培训医生遇到病人或家属闹事时的处理办法。
如果医生下场辩论，那就是吵架，一则容易激化对方情绪，造成更严重的后果；二则就跟打架似的，双方都动手了就算互殴，上了法庭都不一定会判你贏。
医务科有办法，他们更能处理。
徐斯礼听著她这话：“那还是我多管閒事了？”
“……”
他今天的確是帮了她，时知渺不是不识好歹的人。
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