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云和他们礼貌打招呼，两人也很客气回应，互相恭维，友好寒暄，这是咨询前必经的一段过程，有经验的咨询师就在这段时间里，找机会自如地切入主题。
很有趣的是他们的肢体语言及互相的位置，有某种“剑拔弩张”
的味道。
在“互相表扬”
五分钟之后，云问：“我看了咨询记录，两位是为了家里的孩子教育而来，你们谁先说说具体情况。”
夫妻俩的反应很特别，太太目视前方，面无表情，但身体僵直，这是一种防卫的姿式；先生却从口袋中拿出一张纸，先扫了一下纸，又认真地看了太太一眼，小心地说：“我先说？”
太太仍然面无表情地回答：“随便。”
（这两人的互动有意思，云想。
）然后先生按照纸上的记录，开始“控述”
太太的女儿一、二、三、四、五六七条，如何如何不听话，不懂事，脾气大，没礼貌，生活没规律，作息不好等等一系列问题。
太太一言不发地听，这个态度也很耐人寻味。
云又开始补充问了一些细节，才发现这个家庭的复杂性。
这是一个重组的家庭，妈妈带着一个女孩，爸爸带着一个男孩和一个奶奶，重组了一个新家。
家庭，感情基础最重要原来妈妈离婚后，带着六岁的女儿单独生活了两年，她工作忙，对孩子的教育呈放养状态。
而爸爸离婚后，带着四岁的儿子和奶奶生活了三年，平时都是奶奶管孩子，他们家是比较看重规则的家庭。
现在两人重新成了家，不知什么原因，入住的是女方的房子，而爸爸是一个孝子，去哪里都会带着自己的母亲——奶奶，于是乎，两大一老两小住一起，虽有四房两厅，但不是每人都有一间房，矛盾就会消除的。
于是他们过上了“鸡飞狗跳”
的生活。
比如：奶奶和姐姐的生活习惯不同，一个早睡早起，一个晚睡早起（上学时）或晚睡晚起（周末或节假日）；然后老人容易惊醒，孩子容易手脚重，于是老的不爽要说，小的不爽照旧。
比如：姐姐从小比较自由，想干什么就干什么，现在又在一个新晋学校，提倡“人性教育”
，符合妈妈的放养理念。
现在家里不仅多了这么多人，还有一老一大经常说她这不对那不好，超级不爽，最常见的是关门不理。
比如弟弟老想找姐姐玩，不断被姐姐推出门，甚至打骂，然后弟弟又找奶奶告状，找爸爸撑腰，然后又是一番澄清、“评案”
、不服、冤枉、叫屈，最后叫出双方家长，也不了了之。
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