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研究员解释道。
这时,言新公司的技术总监陈中川插话:“我们可以考虑引入更复杂的神经网络模型,提高系统的综合分析能力。”
叶氏集团的代表也提出建议:“我们公司在智能制造领域有丰富经验,可以协助优化系统的硬件设备,提高运算速度和稳定性。”
白无言认真听取每个人的意见,不时提出一些专业性的问题。
会议持续了两个小时,最后他做出决定:“三方合作,我们要在三个月内完善系统。
每周向我汇报进展。”
离开会议室后,白无言叫来秦杰:“从公司挑选20名员工,让他们以普通患者身份去医院体验看病流程。
所有费用公司报销。
一周后,我要看到他们的反馈报告。”
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秦杰立即行动起来,开始筛选合适的员工。
一周后,白无言拿着20份详细的反馈报告,召集了无言医院的管理层会议。
院长傅卓远坐在白无言右手边,神情严肃。
副院长赵志浩坐在对面,眼神闪烁,时不时偷瞄白无言。
白无言开门见山:“各位,这是我们安排的神秘患者反馈。
有几个问题需要重点讨论。”
他翻开报告,念道:“首先,挂号等待时间过长。
有患者反映,从取号到见到医生,花了将近三个小时。”
傅卓远皱眉:“这确实是个问题。
我们需要优化流程,可能要增加医生数量。”
赵志浩插话:“增加医生数量会大幅提高成本。
我建议延长现有医生的工作时间。”
白无言冷冷地看了赵志浩一眼:“医生的工作强度已经很大,延长工作时间只会影响诊疗质量。
我们要从根本上解决问题。”
他继续往下读:“其次,住院部的护理服务质量参差不齐。
有患者反映,夜班护士态度恶劣,呼叫铃响了很久才来。”
傅卓远立即表态:“这是严重的工作失误。
我会亲自调查,绝不姑息。”
赵志浩却显得不以为然:“护士工作辛苦,难免有疏忽。
我们可以适当提高护士工资,相信会有改善。”
白无言眉头微皱:“提高工资是必要的,但更重要的是建立严格的考核制度和服务标准。”
他合上报告,环视众人:“还有许多细节问题,我希望各位能认真研读这些报告,制定改进计划。
一周后,我要看到具体的实施方案。”
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