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第17章(第3页)

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林岚却是有些担心,“出了这样的事,他们客房部的唐经理怎么不在?”

小陈耸了耸肩,“谁知道呢?客房部在那个老姑婆的带领下投诉率永远是最高的。”

林岚瞪了小陈一眼,“我去看看吧,这么吵也不是个事。”

林岚在酒店只是个销售经理,说白了就是个销售部的员工,并不是部门经理,这样的事是根本无需她来管的,但她就是凭着一股天生的责任感,义无反顾地管起了这桩闲事,只是她也没想到,此刻的一时冲动会给她今后的生活带来多大的影响。

“对不起,几位女士,有什么可以帮你们的吗?”

林岚带着满脸和煦的笑意来到前台。

此刻正在教训着几位前台小姐的一个女人闻言转头看向她,这是一个大约二十四五岁的年轻女孩,高瘦的身材,微卷的长发非常有质感的垂坠在身后,高挺的鼻梁,精致的脸蛋,是个惊艳的美少女,只是脸上的一丝戾气打破了本该柔美的气质。

“你是这里的经理吗?”

长发女孩边问边打量着林岚,似乎也有些惊讶于她的美貌。

“啊,我不是客房部经理,但我也是酒店的职员,只是想问一下几位有什么困扰,有什么能帮到你们的。”

女孩一边手肘撑着前台桌面,一边摆出个盛气凌人的姿势面向林岚。

“我和我闺蜜昨晚住在这里,今天去用早餐的时候,你们的服务员没等我们退房就进屋打扫,结果呢,我闺蜜的一个钻饰吊坠不见了,你们说怎么办吧。”

林岚一听果然棘手,客人没退房是绝不能安排人员进屋打扫的,可是客房部却犯了这么低级的错误。

“这位小姐,我们的清洁人员进屋看到你们的行李还在就马上退出来了,并没有真的打扫。”

前台小姐还在做着苍白无力的辩解。

“可是她进房间了是不是?这是不是事实?”

女孩有些咄咄逼人。

“是……是的。”

“那你怎么证明她没有动过东西?难道你们房间里有摄像头吗?”

“女士您绝对放心,我们客房内绝不会有监控设备的。”

前台人员慌忙解释道。

“那就是了,所以你就给我闭嘴吧,叫你们管事的过来解决。”

“好啦,珊珊。”

这时候一个柔美动听的女声慢条斯理的说道。

“你也别为难人家了,这么漂亮的女孩子凶起来就不好看了。”

林岚不自觉地转向声音的主人,那是一个年龄差不多的女孩,只是身高比那个叫珊珊的漂亮女孩稍矮了一些,长相偏甜美,少了一分性感和妩媚,却多了几分可爱和灵动,总之是个让人过目难忘的女孩。

“霏霏,你这个吊坠很有意义的,你就这么不要了?”

高个女孩一脸关切的神色,脸上却隐约有几分巴结和讨好。

“人家这不是在帮我们找吗,你急什么呀。”

可爱女孩还是不急不慢。

“可是他们这么做……”

“珊珊……”

可爱女孩打断了她的话,原本一脸灿烂,让人如沐春风的微笑稍稍收敛了一些,一丝不容忤逆的威严感悄悄爬上还显稚嫩的面庞。

“到底是你丢东西还是我丢东西啊?”

简单的一个问句让高个女孩一下子没了气势。

“好啦,你这样弄得我也紧张兮兮的,你也别闹了,我们坐那儿等他们的消息吧。”

可爱女孩说着亲热的拉着拉着高个女孩的手臂走向一边的沙发区,临走还给了林岚一个友好的微笑。

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